No hace falta trasladar nada: el técnico revisa su equipo Ignis allí donde está instalado, le detalla qué pieza falla y cuánto cuesta, y lo prueba antes de marcharse.
Un técnico especializado en electrodomésticos Ignis se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
Pulse en su aparato para ver los síntomas más comunes, los códigos que aparecen en pantalla y qué puede revisar usted.
Agrupamos aquí las consultas más habituales. Sirven de orientación: solo la inspección en su domicilio permite saber qué pieza ha fallado.
Lavado de ropa.
Secado de ropa.
Lavado y secado combinados.
Lavado de vajilla.
Conservación refrigerada.
Conservación a baja temperatura.
Cocción en horno.
Cocción y control de zonas.
Extracción motorizada.
Horno y superficie de cocción.
Reunimos datos públicos del INE sobre los hogares de Valencia y de AEMET sobre su clima, porque ambos factores condicionan el desgaste de los electrodomésticos.
La refrigeración llega al 72 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. El verano exige: 30,2 °C de máxima media en agosto, según AEMET para València. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.
El 65,8 % de las viviendas de Valencia está en edificios anteriores a 1991, y un 32,4 % es de antes de 1971.
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su aparato también acumula cal por dentro.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (València); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.
Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.
Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.
Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.
Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 110 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.
Torrent (9 km), Gandia (58 km) y Paterna (7 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.
Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.
Atención técnica para lavadoras, secadoras, lavadoras-secadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, hornos, placas de cocina, campanas extractoras y cocinas Ignis: diagnóstico en casa y reparación con garantía escrita.
Son tres pasos: diagnóstico del equipo donde está instalado, presupuesto detallado y reparación con garantía documentada.
Atención técnica para aparatos Ignis de generaciones anteriores. Reparación disponible según modelo y disponibilidad de piezas.
Sí. Los técnicos se desplazan a domicilios de la capital y del resto de localidades provinciales, de acuerdo con la disponibilidad existente.
Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Ignis. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.