Un aparato General Electric averiado altera el día a día. Llame, cuéntenos el síntoma y organizamos la visita de un técnico a su domicilio.
Un técnico especializado en electrodomésticos General Electric se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.
En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Valencia.
Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Cada línea de producto tiene sus propias averías. Abra la que corresponda para orientarse antes de pedir la visita.
Fíjese en qué momento aparece el problema y si el panel muestra algún mensaje. Esos detalles nos ayudan, aunque la avería se identifica siempre en casa.
Lavado de ropa.
Secado de ropa.
Lavado de vajilla.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
C1 | La evacuación durante el desagüe supera dos minutos.GE Appliances, lavavajillas con control electrónico incluidos en esta guía de códigos frecuentes. | Revise el tramo visible del desagüe y el mantenimiento de usuario de su sistema de evacuación, con el aparato frío y parado. |
C2 | El vaciado completo supera siete minutos.GE Appliances, lavavajillas con control electrónico incluidos en esta guía de códigos frecuentes. | Observe si queda agua y si la manguera exterior está doblada. |
C3 | El lavavajillas no desagua.GE Appliances, lavavajillas con control electrónico incluidos en esta guía de códigos frecuentes. | Observe el agua acumulada y la manguera exterior sin desmontar el aparato. |
C4 | Posible doble llenado tras un corte, incidencia del flotador o restricción del desagüe.GE Appliances, lavavajillas con control electrónico incluidos en esta guía de códigos frecuentes. | Observe si hay exceso de agua y cierre el grifo si puede hacerlo de forma segura. |
C5 | Tiempo de bombeo de salida demasiado corto.GE Appliances, lavavajillas con control electrónico incluidos en esta guía de códigos frecuentes. | Compruebe que la entrada de agua está abierta y observe si hay agua en el aparato. |
C6 | Temperatura de entrada del agua demasiado baja.GE Appliances, lavavajillas con control electrónico incluidos en esta guía de códigos frecuentes. | Revise los requisitos de alimentación de agua de su modelo. No pruebe la temperatura con la mano ni ajuste el calentador para eliminar el código. |
C7 | El circuito del sensor de temperatura de agua no funciona correctamente.GE Appliances, lavavajillas con control electrónico incluidos en esta guía de códigos frecuentes. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
C8 | La tapa del dosificador de detergente no puede abrirse por una obstrucción.GE Appliances, lavavajillas con control electrónico incluidos en esta guía de códigos frecuentes. | Con el programa detenido y el interior frío, compruebe si la vajilla bloquea la tapa y recoloque las piezas sin forzarla. |
FTD / F56 | Fallo de evacuación del agua.GE Appliances, lavavajillas con control electrónico incluidos en esta guía de códigos frecuentes. | Revise visualmente la manguera exterior y el mantenimiento del sistema de desagüe indicado en el manual. |
LEAK DETECTED | Se ha detectado una posible fuga y el ciclo puede cancelarse.GE Appliances, lavavajillas con control electrónico incluidos en esta guía de códigos frecuentes. Solo versiones con detección de fugas. | Cierre la entrada de agua si puede acceder con seguridad. No toque conexiones mojadas. |
999 | Posible fuga detectada por Floor Protect with Alert.GE Appliances, lavavajillas con control electrónico incluidos en esta guía de códigos frecuentes. Solo modelos con Floor Protect with Alert. | Cierre la entrada de agua si es seguro y observe si hay agua exterior sin desmontar el equipo. |
999 | Incidencia del control que puede requerir restablecimiento; no acredita por sí sola una fuga.GE Appliances, lavavajillas con control electrónico incluidos en esta guía de códigos frecuentes. Versiones sin Floor Protect with Alert, según la guía GE. | Observe el mensaje y descarte cualquier agua visible sin abrir paneles. Utilice solo los mandos previstos en su manual. |
H2O | El equipo detecta una cantidad de agua insuficiente.GE Appliances, lavavajillas con control electrónico incluidos en esta guía de códigos frecuentes. | Compruebe que el grifo está abierto y la manguera visible no está doblada. |
PrS | El sensor de presión envía una señal no válida al control y el ciclo no arranca o se cancela.GE Appliances, lavavajillas con control electrónico incluidos en esta guía de códigos frecuentes. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
Número + H, por ejemplo 1H | Inicio diferido activado.GE Appliances, lavavajillas con control electrónico incluidos en esta guía de códigos frecuentes. | Revise la programación de inicio diferido en los mandos. |
PF | Interrupción del suministro eléctrico.GE Appliances, lavavajillas con control electrónico incluidos en esta guía de códigos frecuentes. | Compruebe que el suministro se ha estabilizado y observe el estado del ciclo. |
Cup Open | El compartimento de detergente no se ha cerrado.GE Appliances, lavavajillas con control electrónico incluidos en esta guía de códigos frecuentes. | Con el interior frío, compruebe que no haya una obstrucción y cierre la tapa sin forzarla. |
Conservación refrigerada.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
dE | El sistema de desescarche no ha funcionado correctamente durante las últimas 24 horas.GE Appliances, frigoríficos con controles electrónicos del dispensador que muestran estos mensajes. | Observe si hay pérdida de frío o acumulación de hielo sin retirar paneles ni usar herramientas para desprenderlo. |
FF | Temperatura elevada: se deben comprobar los alimentos congelados.GE Appliances, frigoríficos con controles electrónicos del dispensador que muestran estos mensajes. | Observe la temperatura y el cierre de los compartimentos; limite las aperturas. |
PF | El suministro eléctrico del frigorífico se ha interrumpido.GE Appliances, frigoríficos con controles electrónicos del dispensador que muestran estos mensajes. | Compruebe que el suministro es estable y observe si recupera la temperatura. |
CI | Se debe comprobar el funcionamiento del fabricador de hielo.GE Appliances, frigoríficos con controles electrónicos del dispensador que muestran estos mensajes. | Observe si produce hielo y si existe una fuga visible, sin desmontar el mecanismo ni introducir objetos. |
DE | Modo demostración: luces y mandos funcionan, pero la refrigeración está desactivada.GE Appliances, frigoríficos con controles electrónicos del dispensador que muestran estos mensajes. | Compruebe el modo seleccionado y siga únicamente el procedimiento de usuario de su modelo para salir de demostración. |
CC | La temperatura del frigorífico es incorrecta y deben revisarse sus ajustes.GE Appliances, frigoríficos con controles electrónicos del dispensador que muestran estos mensajes. | Revise la consigna de usuario y el cierre de la puerta. |
tC | Función TurboCool activada.GE Appliances, frigoríficos con controles electrónicos del dispensador que muestran estos mensajes. Solo modelos con TurboCool. | Compruebe si ha seleccionado enfriamiento intensivo en los mandos. |
tF | Función TurboFreeze activada.GE Appliances, frigoríficos con controles electrónicos del dispensador que muestran estos mensajes. Solo modelos con TurboFreeze. | Compruebe si ha seleccionado congelación intensiva. |
Conservación a baja temperatura.
Conservación de vino.
Cocción en horno.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
F0 / F1 / F6 / F7 | Incidencia habitualmente asociada al panel de mandos.GE Appliances, hornos de encastre con control electrónico que utilizan estas correspondencias frecuentes. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
F2 / F20 | La temperatura del horno ha superado el umbral previsto.GE Appliances, hornos de encastre con control electrónico que utilizan estas correspondencias frecuentes. | Apague mediante los mandos si es seguro y deje enfriar; manténgase alejado de las superficies calientes. |
F3 / F4 | Incidencia habitualmente asociada al sensor del horno.GE Appliances, hornos de encastre con control electrónico que utilizan estas correspondencias frecuentes. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
F350 | Incidencia del circuito del ventilador superior de refrigeración o posible obstrucción.GE Appliances, hornos de encastre con control electrónico que utilizan estas correspondencias frecuentes. | Apague y deje enfriar. Observe únicamente si las salidas exteriores están tapadas. |
F5 / F8 / FF | Incidencia habitualmente asociada al control electrónico.GE Appliances, hornos de encastre con control electrónico que utilizan estas correspondencias frecuentes. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
F9 / FC | Fallo de un componente del circuito de bloqueo de puerta.GE Appliances, hornos de encastre con control electrónico que utilizan estas correspondencias frecuentes. | Deje enfriar y no fuerce la puerta ni el pestillo. |
F96 / F97 / F7X | Incidencia de un componente interno; la guía no identifica una pieza concreta.GE Appliances, hornos de encastre con control electrónico que utilizan estas correspondencias frecuentes. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
FD | Incidencia de la sonda de alimentos o de su toma de conexión.GE Appliances, hornos de encastre con control electrónico que utilizan estas correspondencias frecuentes. | Con el equipo frío y apagado, observe solo el estado exterior de la sonda si su modelo la incorpora. |
Bad Line | La alimentación llega al equipo, pero se detecta una conexión eléctrica incorrecta.GE Appliances, hornos de encastre con control electrónico que utilizan estas correspondencias frecuentes. | Deje de utilizar el aparato y no manipule la clavija, los bornes ni el cableado. |
Unlock Door | La puerta no se desbloquea después de la autolimpieza.GE Appliances, hornos de encastre con control electrónico que utilizan estas correspondencias frecuentes. | Espere a que el horno se enfríe y no fuerce el tirador ni el pestillo. |
LOC | Bloqueo de mandos para evitar el encendido accidental.GE Appliances, hornos de encastre con control electrónico que utilizan estas correspondencias frecuentes. | Consulte la función de desbloqueo de usuario del panel de su aparato. |
ERR | Entrada no válida al configurar los controles.GE Appliances, hornos de encastre con control electrónico que utilizan estas correspondencias frecuentes. | Revise la selección y utilice únicamente los mandos de usuario según el manual. |
OFF | El horno sigue demasiado caliente para la operación solicitada en relación con la autolimpieza.GE Appliances, hornos de encastre con control electrónico que utilizan estas correspondencias frecuentes. | Deje enfriar por completo; no fuerce la puerta ni acelere el enfriamiento con agua. |
⊃ | Modo Sabbath activado, representado por una C invertida.GE Appliances, hornos de encastre con control electrónico que utilizan estas correspondencias frecuentes. | Consulte cómo salir de este modo desde los mandos de usuario de su modelo. |
Loc Door | Mensaje de bloqueo de puerta o mandos que aparece sin haber seleccionado autolimpieza.GE Appliances, hornos de encastre con control electrónico que utilizan estas correspondencias frecuentes. Solo versiones con este mensaje intermitente. | Compruebe si se ha activado el bloqueo de mandos y use únicamente el desbloqueo de usuario descrito en su manual. |
Calentamiento y cocción.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
F1 | Apertura del sensor térmico asociada a calor excesivo en la cavidad.GE Appliances, microondas con controles electrónicos que utilizan estas correspondencias de la guía pública. | Detenga el uso y deje enfriar sin abrir la carcasa. |
F2 | Sensor térmico en cortocircuito.GE Appliances, microondas con controles electrónicos que utilizan estas correspondencias de la guía pública. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
F3 | Panel táctil en cortocircuito.GE Appliances, microondas con controles electrónicos que utilizan estas correspondencias de la guía pública. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
F4 | Circuito abierto del sensor de humedad.GE Appliances, microondas con controles electrónicos que utilizan estas correspondencias de la guía pública. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
F5 | Sensor de humedad en cortocircuito.GE Appliances, microondas con controles electrónicos que utilizan estas correspondencias de la guía pública. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
F6 | Sonda de temperatura en cortocircuito.GE Appliances, microondas con controles electrónicos que utilizan estas correspondencias de la guía pública. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
F10 | Pantalla táctil en cortocircuito.GE Appliances, microondas con controles electrónicos que utilizan estas correspondencias de la guía pública. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
18 power watch | Incidencia del control electrónico del microondas.GE Appliances, microondas con controles electrónicos que utilizan estas correspondencias de la guía pública. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
Probe | Sonda de temperatura desconectada o circuito abierto al cocinar por temperatura.GE Appliances, microondas con controles electrónicos que utilizan estas correspondencias de la guía pública. Solo versiones con cocción mediante sonda de temperatura. | Con el equipo apagado y frío, compruebe únicamente la sonda de usuario si su modelo dispone de ella y el manual permite conectarla. |
888 / 8888 / PF | Indicación posible tras la instalación o un corte eléctrico.GE Appliances, microondas con controles electrónicos que utilizan estas correspondencias de la guía pública. | Compruebe que el suministro es estable y ajuste el reloj mediante los mandos previstos. |
Cocción y control de zonas.
Extracción motorizada.
Horno y superficie de cocción.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
F0 / F1 / F6 / F7 | Incidencia habitualmente asociada al panel de mandos.GE Appliances, sección de horno de cocinas de libre instalación con control electrónico; no son códigos de la placa de cocción. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
F2 / F20 | La temperatura del horno ha superado el umbral previsto.GE Appliances, sección de horno de cocinas de libre instalación con control electrónico; no son códigos de la placa de cocción. | Apague mediante los mandos si es seguro y deje enfriar; manténgase alejado de las superficies calientes. |
F3 / F4 | Incidencia habitualmente asociada al sensor del horno.GE Appliances, sección de horno de cocinas de libre instalación con control electrónico; no son códigos de la placa de cocción. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
F350 | Incidencia del circuito del ventilador superior de refrigeración o posible obstrucción.GE Appliances, sección de horno de cocinas de libre instalación con control electrónico; no son códigos de la placa de cocción. | Apague y deje enfriar. Observe únicamente si las salidas exteriores están tapadas. |
F5 / F8 / FF | Incidencia habitualmente asociada al control electrónico.GE Appliances, sección de horno de cocinas de libre instalación con control electrónico; no son códigos de la placa de cocción. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
F9 / FC | Fallo de un componente del circuito de bloqueo de puerta.GE Appliances, sección de horno de cocinas de libre instalación con control electrónico; no son códigos de la placa de cocción. | Deje enfriar y no fuerce la puerta ni el pestillo. |
F96 / F97 / F7X | Incidencia de un componente interno; la guía no identifica una pieza concreta.GE Appliances, sección de horno de cocinas de libre instalación con control electrónico; no son códigos de la placa de cocción. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
FD | Incidencia de la sonda de alimentos o de su toma de conexión.GE Appliances, sección de horno de cocinas de libre instalación con control electrónico; no son códigos de la placa de cocción. | Con el equipo frío y apagado, observe solo el estado exterior de la sonda si su modelo la incorpora. |
Bad Line | La alimentación llega al equipo, pero se detecta una conexión eléctrica incorrecta.GE Appliances, sección de horno de cocinas de libre instalación con control electrónico; no son códigos de la placa de cocción. | Deje de utilizar el aparato y no manipule la clavija, los bornes ni el cableado. |
Unlock Door | La puerta no se desbloquea después de la autolimpieza.GE Appliances, sección de horno de cocinas de libre instalación con control electrónico; no son códigos de la placa de cocción. | Espere a que el horno se enfríe y no fuerce el tirador ni el pestillo. |
LOC | Bloqueo de mandos para evitar el encendido accidental.GE Appliances, sección de horno de cocinas de libre instalación con control electrónico; no son códigos de la placa de cocción. | Consulte la función de desbloqueo de usuario del panel de su aparato. |
ERR | Entrada no válida al configurar los controles.GE Appliances, sección de horno de cocinas de libre instalación con control electrónico; no son códigos de la placa de cocción. | Revise la selección y utilice únicamente los mandos de usuario según el manual. |
OFF | El horno sigue demasiado caliente para la operación solicitada en relación con la autolimpieza.GE Appliances, sección de horno de cocinas de libre instalación con control electrónico; no son códigos de la placa de cocción. | Deje enfriar por completo; no fuerce la puerta ni acelere el enfriamiento con agua. |
⊃ | Modo Sabbath activado, representado por una C invertida.GE Appliances, sección de horno de cocinas de libre instalación con control electrónico; no son códigos de la placa de cocción. | Consulte cómo salir de este modo desde los mandos de usuario de su modelo. |
Loc Door | Mensaje de bloqueo de puerta o mandos que aparece sin haber seleccionado autolimpieza.GE Appliances, sección de horno de cocinas de libre instalación con control electrónico; no son códigos de la placa de cocción. Solo versiones con este mensaje intermitente. | Compruebe si se ha activado el bloqueo de mandos y use únicamente el desbloqueo de usuario descrito en su manual. |
Climatización de estancias.
Agua caliente eléctrica.
Un frigorífico en una zona calurosa o una lavadora en una familia numerosa trabajan más. Por eso recogemos aquí cifras publicadas por INE y AEMET referidas a Valencia.
Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 72 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). AEMET registra 30,2 °C de media de máximas en agosto en València; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.
Buena parte de las viviendas de Valencia supera los treinta años: el 65,8 % es anterior a 1991, según el INE.
Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.
Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (València); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.
El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.
En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.
Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.
Las distancias son en línea recta desde València, redondeadas al kilómetro. Hasta 110 km el servicio está disponible; más allá, consulte por teléfono.
266 de los 266 municipios están dentro del radio de 110 km; el más poblado fuera de la capital es Torrent, a 9 km.
Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.
Los equipos General Electric con atención técnica son lavadoras, secadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, vinotecas, hornos, microondas, placas de cocina, campanas extractoras, cocinas, aire acondicionado y termos eléctricos, siempre en su domicilio.
Primero se diagnostica el fallo en su casa. Después le comunicamos el importe y, con su conformidad, se realiza el arreglo y se entrega la garantía escrita.
Sí, siempre que exista repuesto disponible para ese aparato. Si la pieza ya no se fabrica, se lo indicamos al revisar el equipo.
Marque el 960 96 01 43: tomamos nota del síntoma que presenta el aparato General Electric y el profesional le llama para acordar la visita a su casa.
Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con General Electric. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.