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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

960 96 01 43Llamar

Reparación de su aparato FER en València.

Llámenos al 960 96 01 43 y explíquenos qué hace su equipo FER. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.

Un técnico especialista en equipos de calefacción y climatización FER acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.

  • Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.

  • Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.

  • Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.

Aparatos FER con atención técnica en València y provincia.

Cada equipo tiene su página con averías habituales, avisos documentados en los manuales y preguntas frecuentes.

Tres situaciones frecuentes en la provincia.

Una descripción clara del fallo permite que el técnico llegue preparado. La causa se confirma en la revisión.

Calderas FER

Calefacción y agua caliente.

  • Los radiadores se quedan fríosRevise la programación y las pilas del termostato, y abra las válvulas de los emisores si estaban cerradas. Si todo está correcto, los sospechosos son la desviadora o el circulador.
  • Tengo que rellenar agua cada pocoApunte cada cuánto tiempo baja la aguja y rellene únicamente siguiendo el manual. Una pérdida continua suele venir de una fuga en radiadores o tuberías, de la válvula de seguridad o de un vaso sin carga.
  • Noto olor a gas en casaSalga de la estancia sin encender luces ni aparatos, corte el suministro en la llave de paso y abra ventanas. Avise al servicio de urgencias de la compañía distribuidora antes de cualquier reparación.
  • Se bloquea y pide rearmeLa caldera se detiene cuando detecta algo anómalo en la combustión o la temperatura. Apunte el código, rearme solo en una ocasión si así lo indica el fabricante y llámenos si se repite.

Sistemas que revisa el técnico

  • Placa electrónicaCoordina todo el funcionamiento y, cuando se daña, la caldera muestra códigos erráticos o se queda apagada.
  • Vaso de expansiónAbsorbe la dilatación del agua del circuito; descargado, la presión sube al calentar y baja al enfriar.
  • IntercambiadoresTransfieren el calor al agua de calefacción y a la sanitaria; con cal, el agua sale tibia y la caldera hace ruido.

Averías y piezas de calderas

La provincia de Valencia en cifras

El calor del verano, el frío invernal o el tamaño de cada hogar cambian el uso que reciben los equipos. Le mostramos lo que dicen el INE y AEMET sobre Valencia.

Calefacción fija en el 37 % de las viviendas de Valencia (media española: 59,4 %); el resto usa aparatos sueltos o no tiene calefacción. En cuanto a la energía, la electricidad domina con un 59,7 % de los hogares con calefacción. El mes de mínimas más bajas, enero, deja una media de 7,1 °C en València.

El 65,8 % de las viviendas de Valencia está en edificios anteriores a 1991, y un 32,4 % es de antes de 1971.

Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su aparato también acumula cal por dentro.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (València); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Mínima media de enero
7,1 °C
Viviendas con calefacción instalada
37 %
Viviendas anteriores a 1991
65,8 %

De la llamada a la garantía por escrito.

  1. Contacto

    Llame y cuéntenos los síntomas que nota en el equipo.

  2. Cita

    Un técnico de su zona le llama para coordinar la visita.

  3. Diagnóstico a domicilio

    Comprueba el aparato en el lugar donde está y le emite el presupuesto.

  4. Reparación y garantía

    Aceptado el presupuesto, se repara, se prueba y queda garantizado por escrito.

Toda la provincia de Valencia, municipio a municipio.

Las distancias son en línea recta desde València, redondeadas al kilómetro. Hasta 110 km el servicio está disponible; más allá, consulte por teléfono.

Municipios
266
Hasta 110 km
266
Población a menos de 30 km
76 %

Torrent (9 km), Gandia (58 km) y Paterna (7 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.

Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.

Hasta 15 km45 municipiosDisponible
De 16 a 30 km41 municipiosDisponible
De 31 a 110 km180 municipiosDisponible

Preguntas sobre FER

¿Para qué equipos FER hay asistencia?

Atención técnica a domicilio para calderas de la marca FER.

¿Cómo solicito asistencia para un equipo FER?

La vía más rápida es el teléfono. Indíquenos qué hace el equipo y le ofrecemos la primera cita disponible.

¿Cómo es la reparación de un aparato FER?

Primero se diagnostica el fallo en su casa. Después le comunicamos el importe y, con su conformidad, se realiza el arreglo y se entrega la garantía escrita.

¿Hay atención técnica para aparatos FER antiguos o descatalogados?

Sí, siempre que exista repuesto disponible para ese aparato. Si la pieza ya no se fabrica, se lo indicamos al revisar el equipo.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

¿Es el servicio técnico oficial FER?

No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con FER. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

¿Su equipo ha dejado de funcionar?

Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.

960 96 01 43