Funciona aunque pulse apagar
Revise primero si está activa la función de apagado diferido o el temporizador. Si descarta esa opción, corte la alimentación desde el enchufe o el cuadro y avísenos.
Nuestro profesional acude a su vivienda en València para examinar su campana Candy, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Visita de un técnico especializado en campanas extractoras Candy a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.
En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Valencia.
Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Revise primero si está activa la función de apagado diferido o el temporizador. Si descarta esa opción, corte la alimentación desde el enchufe o el cuadro y avísenos.
Lo primero es revisar los filtros metálicos de grasa y, en recirculación, los de carbón, porque saturados frenan el aire. Si están limpios y sigue igual, puede ser la clapeta o el motor.
Puede ser la propia bombilla o tira LED, su transformador o el mando. Compruebe en el manual si la lámpara es sustituible por el usuario antes de pedir una revisión.
Revisar el aparato por dentro exige formación y herramientas, así que déjelo en manos profesionales. Si detecta una pérdida de agua, un olor extraño o un chispazo, corte la corriente y no vuelva a ponerlo en marcha.
Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.
Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.
Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.
Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.
Hay atención técnica si su campana Candy es de alguna de estas clases: Extracción motorizada.
El manual relaciona ese síntoma con el ventilador o el motor. Apague y desenchufe la campana desde un punto accesible y seguro y solicite asistencia; no intente mover el aspa.
Detenga el uso y solicite revisión del ventilador, motor y fijación. No descuelgue la campana ni desmonte el motor por su cuenta.
Depende del componente y del estado del equipo. Una avería de mandos o iluminación tiene buena solución; ante un motor caro, el técnico repasa las opciones con usted.
La velocidad alta mueve mucho aire y genera ruido. Cuando el sonido aumenta con el tiempo, suele haber grasa en la turbina o desgaste de rodamientos.
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Candy. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.