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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

960 96 01 43Llamar

Asistencia técnica para equipos Thermor de calor y frío en València.

Cuando su aparato Thermor deja de funcionar, un técnico especializado acude a su domicilio en València. Revisa el aparato, le explica la avería y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización Thermor se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

  • Hasta su puertaLlegamos a València y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.

  • Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.

  • Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.

Explíquenos lo que nota y organizamos la asistencia.

Cuanto más concreta sea su explicación (ruidos, avisos, desde cuándo ocurre), mejor encaminada estará la visita. La causa real se determina con el aparato delante.

Climatización profesional Thermor

Apenas sale aire

El mal olor suele venir de filtros saturados o de una bandeja de condensados con agua estancada. Programe la limpieza de filtros y avísenos si el olor persiste.

Termos eléctricos Thermor

Cae agua por el tubito de abajo

La válvula expulsa algo de agua al subir la temperatura, y eso es correcto. Si no deja de soltar agua incluso en reposo, conviene revisarla junto con la presión de entrada; anote cuándo ocurre.

Calderas Thermor

Se bloquea y pide rearme

Anote el código antes de hacer nada. Un único rearme está permitido cuando las instrucciones lo recogen; si el bloqueo vuelve, la causa puede ser la llama, la evacuación de humos o un exceso de temperatura.

Cómo afecta Valencia a su aparato Thermor

El número de viviendas y las temperaturas de la zona explican muchas de las averías que vemos. Estas cifras proceden del INE y de AEMET.

En Valencia, 72 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. Cuando el termómetro ronda los 30,2 °C de máxima media en agosto (València), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.

Calefacción fija en el 37 % de las viviendas de Valencia (media española: 59,4 %); el resto usa aparatos sueltos o no tiene calefacción. Por combustible, predomina la electricidad: 59,7 % de los hogares que usan calefacción. En enero, la media de las mínimas es de 7,1 °C en València.

El 24,4 % de los hogares de Valencia vive en casas unifamiliares y el 65,8 % en edificios anteriores a 1991.

Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (València); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
30,2 °C
Viviendas con refrigeración
72 %
Mínima media de enero
7,1 °C
Viviendas con calefacción instalada
37 %

Cómo se organiza su reparación.

  1. Aviso

    Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.

  2. Llamada del técnico

    Le contacta directamente para acordar con usted la visita.

  3. Revisión en casa

    Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.

  4. Solución

    Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.

Llegamos a los 266 municipios de Valencia.

Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 110 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.

Municipios
266
Hasta 110 km
266
Población a menos de 30 km
76 %

266 de los 266 municipios están dentro del radio de 110 km; el más poblado fuera de la capital es Torrent, a 9 km.

Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.

Hasta 15 km45 municipiosDisponible
De 16 a 30 km41 municipiosDisponible
De 31 a 110 km180 municipiosDisponible

Preguntas sobre Thermor

¿Qué gama Thermor cubre la atención técnica?

De Thermor, atención técnica para calderas, aerotermia, termos eléctricos, calentadores de gas y climatización profesional.

¿Cómo pido la visita de un técnico para mi Thermor?

Telefonee al 960 96 01 43 y explique brevemente el fallo. Le ofrecemos una franja horaria según la disponibilidad de los técnicos.

¿Cómo es la reparación de un aparato Thermor?

Tras examinar el Thermor en su vivienda, el técnico le presenta una valoración clara. Usted decide; si sigue adelante, se realiza la intervención, se prueba el funcionamiento y recibe la garantía por escrito.

¿Se pueden reparar equipos Thermor de modelos antiguos?

Depende del recambio: si sigue en el mercado, la reparación es viable aunque el modelo ya no se venda. Cuando no lo hay, se lo comunicamos con claridad.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

¿Es el servicio técnico oficial Thermor?

Thermor no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Thermor; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).

Un técnico, cuando lo necesita.

Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.

960 96 01 43