La ropa sale mojada tras el secado
Revise que el programa de secado elegido sea el adecuado para el tejido y que la carga no supere la permitida. Si incluso con pocas prendas sale mojada, avísenos.
Asistencia técnica para lavadoras-secadoras Siemens en València.
Reparación de lavadoras-secadoras Siemens allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.
Un técnico especialista en lavadoras-secadoras Siemens acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Valencia.
Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Antes de llamar, compruebe esto.
Aparece agua en el suelo al secar
La fuga puede venir del circuito de condensación o de la junta de la puerta. Fíjese si el agua sale por delante o por la parte trasera y avísenos.
Sale un olor extraño al secar
El olor a humedad viene de restos en la goma y el cajetín; el de quemado, de pelusa o de un componente recalentado. Ante olor a quemado, desenchufe y no la use.
Piezas que se comprueban en la visita
- Condensador de secado y su electroválvulaUn fallo de la válvula de condensación deja el aire cargado de vapor o hace entrar agua de más.
- Motor y transmisiónSi las escobillas o el control del motor fallan, el tambor deja de girar en cualquiera de las fases.
- Ventilador de secadoUn ventilador que gira lento o roza produce un zumbido y deja la ropa húmeda tras el ciclo.
Cómo cuidar su lavadora-secadora
- Haga un lavado caliente en vacío de forma periódica para eliminar restos de detergente y pelusa.
- No intente secar de una vez todo lo lavado si supera la capacidad de secado del aparato.
Precauciones
Las comprobaciones de esta página no requieren herramientas. Cualquier revisión que exija desmontar corresponde al técnico. Suspenda el uso ante daños, fugas u olor a quemado.
Lavadoras-secadoras en la provincia de Valencia: lo que dicen los datos
Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.
Avisos documentados en los manuales Siemens.
Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
E:36 / -10 | Problema de evacuación del agua; puede intervenir el desagüe, la bomba, la instalación o el exceso de detergente. | Observe si la manguera exterior accesible está doblada y revise la dosificación. |
E:35 / -10 | Fuga de agua o presencia de agua en la bandeja inferior. | Cierre el grifo si puede hacerlo con seguridad. |
Símbolo del grifo | Incidencia de entrada de agua; también puede afectar al sistema de medición del nivel. | Compruebe que el grifo está abierto y que la manguera exterior no está doblada. |
H:95 alternando con End | Presión de agua demasiado baja. | Compruebe el suministro y la apertura del grifo. |
H:32 | Centrifugado interrumpido por distribución desigual de la ropa. | Redistribuya prendas grandes y pequeñas cuando la puerta se desbloquee. |
Indicador de puerta encendido | La puerta está bloqueada; la temperatura o el nivel de agua pueden impedir abrirla. | Espere a que se enfríe y utilice únicamente las funciones normales de vaciado. |
Indicador de puerta parpadeando | La puerta no está cerrada correctamente o hay ropa atrapada. | Con el aparato detenido y desbloqueado, compruebe el cierre sin forzarlo. |
Recordatorio de limpieza del tambor | El tambor necesita limpieza y mantenimiento. | Siga el programa de limpieza indicado para WN34A100ES, con el tambor vacío. |
Pantalla apagada e inicio pausa + carga parpadeando | Modo de ahorro de energía activo. | Pulse una tecla para recuperar la pantalla. |
Símbolo de llave | Seguro para niños activado. | Utilice la desactivación del seguro descrita en los mandos de este modelo. |
termin. con inicio diferido | Se ha programado la finalización del ciclo para más tarde. | Revise la programación antes de considerar que el aparato no arranca. |
Si continúa tras la comprobación, pida un técnico. 960 96 01 43
Documentación consultada
- Siemens WN34A100ES: manual de usuario, 9001698282_A
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Aviso
Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.
Llamada del técnico
Le contacta directamente para acordar con usted la visita.
Revisión en casa
Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.
Solución
Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.
Lavadoras-secadoras Siemens: preguntas
¿Qué lavadoras-secadoras Siemens tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Lavado y secado combinados. Si su aparato pertenece a otra línea Siemens, consulte la página correspondiente.
¿Debe añadir agua si no la ve dentro del tambor?
No. En WN34A100ES el agua puede quedar por debajo de la zona visible. No añada agua durante el funcionamiento.
¿Por qué tarda más en secar la WN34A100ES?
El manual relaciona el secado prolongado con temperatura ambiente superior a 30 °C, ventilación insuficiente o pelusas. Revise la ventilación y el mantenimiento de usuario.
¿Por qué las prendas salen arrugadas de la lavasecadora?
Suele deberse a secar demasiada ropa a la vez o a dejarla dentro al acabar. Reduzca la carga y sáquela en cuanto termine.
¿Puedo secar solo, sin lavar antes?
Sí, la mayoría permite programas de solo secado. Elija el adecuado al tejido y respete la carga máxima de secado.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas.
¿Es el servicio técnico oficial Siemens?
No representamos a Siemens: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Atención técnica en València y provincia.
Llame ahora y un técnico le llamará para acordar la visita en su municipio.