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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

960 96 01 43Llamar

Reparación General en València y provincia.

Cuando su equipo General deja de dar calor, agua caliente o frío, un técnico acude a su domicilio, localiza el fallo y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización General visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.

  • Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.

  • Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.

  • Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.

Equipos General de calefacción y clima con atención técnica en su municipio.

Cada línea de producto tiene sus propias averías. Abra la que corresponda para orientarse antes de pedir la visita.

Los fallos que más nos consultan.

Una descripción clara del fallo permite que el técnico llegue preparado. La causa se confirma en la revisión.

Aire acondicionado General

Climatización de estancias.

  • Suena raro la máquinaGolpeteos, silbidos o zumbidos suelen ser mecánicos o de la turbina interior sucia. Anote si suena la unidad de dentro o la de fuera.
  • El motor de fuera no se enciendeSuele deberse a un condensador de arranque, a la placa o a una protección térmica. Compruebe que el automático del aire no ha saltado en el cuadro eléctrico.
  • Funciona pero no enfríaPuede faltar refrigerante por una fuga, estar sucios los filtros o fallar el compresor. Limpie los filtros de la unidad interior como indica el manual y compruebe el modo y la temperatura elegidos.
  • Pulso el mando y no respondePruebe con pilas nuevas y mire si aparece algo en la pantalla del mando. Cuando el aparato sigue sin reaccionar, el técnico revisa el receptor de infrarrojos y la placa.

Componentes que suelen fallar

  • Desagüe de condensadosEvacua el agua que se forma al enfriar; obstruido, provoca goteos en la pared o el suelo.
  • Ventilador y turbina interiorMueven el aire a través de la batería; sucios o dañados, reducen el caudal y generan ruido.
  • Sondas de temperaturaUna sonda que mide mal provoca paradas antes de tiempo, enfriamiento irregular o avisos de error.

Averías y piezas de aire acondicionado

Aerotermia General

Generación térmica.

  • Consume mucho más que antesRevise las temperaturas programadas y los horarios antes de nada. Un gasto disparado suele indicar un uso excesivo de la resistencia de apoyo, poco caudal de agua o un compresor que no rinde.
  • Hace mucho ruido fueraSin abrir la unidad, retire hojas u objetos que haya alrededor. Si el ruido continúa, puede tratarse de las aspas, del motor del compresor o de los soportes que absorben las vibraciones.
  • La unidad exterior está paradaAlgunos equipos esperan unos minutos antes de arrancar tras un corte de luz. Si sigue parada, puede haber una protección activada, un componente eléctrico dañado o un problema del compresor.
  • La unidad se para con un avisoLa electrónica detiene el equipo para protegerlo. Apunte el mensaje del display y si se repite a ciertas horas, porque orienta mucho el diagnóstico.

Piezas que se comprueban en la visita

  • Vaso de expansión y válvula de seguridadMantienen estable el circuito hidráulico; un vaso descargado provoca rellenados frecuentes y avisos de presión.
  • Intercambiador de placasCon suciedad o lodos en su interior, el agua pasa con dificultad y el equipo se para por caudal o presión.
  • CompresorComprime el refrigerante para extraer calor del aire; si falla, la instalación no calienta ni enfría.

Averías y piezas de aerotermia

Cómo afecta Valencia a su aparato General

El clima de la provincia y el tipo de calefacción de los hogares explican muchas de las averías de estos equipos.

Los datos del INE cifran en un 72 % las viviendas de Valencia con sistema de refrigeración (49,6 % en España). El verano exige: 30,2 °C de máxima media en agosto, según AEMET para València. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.

El 37 % de las viviendas de Valencia tiene instalación de calefacción, individual o colectiva; otro 36,5 % se calienta solo con aparatos sueltos. Según el INE, la electricidad es el combustible de calefacción del 59,7 % de los hogares de Valencia que se calientan. Con mínimas medias de 7,1 °C en enero en València, el invierno es la época de más trabajo para calderas y calefacción.

El agua de cada zona de Valencia llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (València); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
30,2 °C
Viviendas con refrigeración
72 %
Mínima media de enero
7,1 °C
Viviendas con calefacción instalada
37 %

De la llamada a la garantía por escrito.

  1. Contacto

    Llame y cuéntenos los síntomas que nota en el equipo.

  2. Cita

    Un técnico de su zona le llama para coordinar la visita.

  3. Diagnóstico a domicilio

    Comprueba el aparato en el lugar donde está y le emite el presupuesto.

  4. Reparación y garantía

    Aceptado el presupuesto, se repara, se prueba y queda garantizado por escrito.

Los 266 municipios de la provincia, València capital incluida.

Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de València. Dentro de 110 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.

Municipios
266
Hasta 110 km
266
Población a menos de 30 km
76 %

Torrent (9 km), Gandia (58 km) y Paterna (7 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.

Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.

Hasta 15 km45 municipiosDisponible
De 16 a 30 km41 municipiosDisponible
De 31 a 110 km180 municipiosDisponible

Preguntas sobre General

¿Para qué equipos General hay asistencia?

Reparación de aire acondicionado y aerotermia General, en València y provincia.

¿Cómo pido la visita de un técnico para mi General?

Llame al 960 96 01 43, cuéntenos qué le ocurre a su aparato General y acordamos con usted el día de la visita.

¿Hay atención técnica para General en toda la provincia de Valencia?

Damos servicio en el núcleo urbano y en el resto del territorio provincial. Concretamos el día en función de las plazas libres.

¿Hay atención técnica para aparatos General antiguos o descatalogados?

Atención técnica para aparatos General de generaciones anteriores. Reparación disponible según modelo y disponibilidad de piezas.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

¿Es el servicio técnico oficial General?

No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con General. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.

Atención técnica en València y provincia.

Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.

960 96 01 43