# Su equipo Tesy de calor o frío, revisado en casa.

Atención técnica para la calefacción y la climatización Tesy: diagnóstico en casa, presupuesto y reparación documentada en València y sus municipios.

Visita de un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización Tesy a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.

Teléfono: 960 96 01 43 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · València y provincia.

## Equipos Tesy
- [Termos eléctricos Tesy](https://www.servicio-valencia.es/servicio-tecnico-tesy/#eq-termos): Agua caliente eléctrica.
- [Aerotermia Tesy](https://www.servicio-valencia.es/servicio-tecnico-tesy/#eq-aerotermia): Agua caliente por aerotermia.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama Tesy cubre la atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con termos eléctricos y aerotermia Tesy en toda la provincia de Valencia.

### ¿Cómo pido la visita de un técnico para mi Tesy?
La vía más rápida es el teléfono. Indíquenos qué hace el equipo y le ofrecemos la primera cita disponible.

### ¿En qué consiste la atención técnica de un Tesy?
Todo sucede en su domicilio: comprobación, propuesta económica y arreglo. Al terminar recibe un documento que respalda la intervención.

### ¿Qué ocurre si mi Tesy es antiguo o ya no se fabrica?
Sí, siempre que exista repuesto disponible para ese aparato. Si la pieza ya no se fabrica, se lo indicamos al revisar el equipo.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Tesy?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Tesy. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.