Calienta solo por un lado
Puede deberse al motor del plato, al acoplamiento de plástico o a un aro de rodillos mal asentado. Saque el plato, limpie el aro y colóquelo bien centrado antes de volver a probar.
¿Falla su microondas Teka? Pida asistencia técnica en València.
¿Su microondas Teka no funciona como debería? Llame al 960 96 01 43: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.
Un especialista en microondas Teka se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.
Servicio a domicilioTécnicos en València y en toda su provincia.
Trato directoUna central propia gestiona su solicitud.
Por escritoFactura y garantía de la reparación, siempre documentadas.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
No hace nada al pulsar inicio
Un aparato sin ninguna señal de vida puede tener fundido el fusible de protección o dañada la placa. Verifique que la toma tiene corriente conectando otro aparato y deje el resto al técnico.
La comida sale fría del microondas
Si la luz, el plato y el ventilador funcionan pero el alimento sigue frío, falla la etapa que genera la energía. Esa zona retiene carga peligrosa: desenchúfelo y no retire ninguna tapa.
Piezas que se comprueban en la visita
- Ventilador y lámpara interiorSi la lámpara se funde el aparato sigue calentando, pero un ventilador detenido hace que salte la protección térmica.
- MagnetrónGenera las microondas que calientan el alimento; cuando se agota, el aparato gira e ilumina pero no calienta.
- Ganchos y bisagras de puertaCon el uso y los portazos se desgastan; una puerta mal ajustada impide activar el programa con normalidad.
Para que dure más
- Un bol con agua y limón calentado unos minutos ablanda la suciedad y facilita limpiar paredes y techo sin rascar.
- En un modelo integrado, deje despejadas las ranuras de ventilación del mueble y no tape la salida de aire.
Por su seguridad
Lo que puede hacer usted es observar, anotar avisos y seguir el mantenimiento básico del manual. El interior, el cableado y cualquier conducción quedan para el técnico. Con olor a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y avise a la distribuidora.
El contexto de Valencia para su microondas
Hay microondas en el 93 % de las viviendas principales de Valencia, una cifra muy cerca del promedio del país (92 %).
Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Hogares con microondas
- 93 %
- Media en España
- 92 %
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Primer contacto
Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.
Visita acordada
Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.
Presupuesto en mano
Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.
Reparación y prueba
Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.
Microondas Teka: preguntas
¿Qué microondas Teka tienen atención técnica?
Atención técnica para microondas Teka de estos tipos: Calentamiento y cocción.
¿Es normal que se forme vapor en la puerta?
La condensación forma parte del uso normal. Deje la puerta entreabierta un momento tras usarlo para que se seque el interior.
¿Es peligroso que salgan chispas?
Conviene pararlo en el momento. Las chispas pueden dañar la cavidad y el magnetrón, y si hay pintura saltada el problema irá a más.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora.
¿Es el servicio técnico oficial Teka?
No representamos a Teka: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
¿Tiene un aparato averiado en València?
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.