# Vinotecas Svan: asistencia a domicilio en València.

¿Su vinoteca Svan no funciona como debería? Llame al 960 96 01 43: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 960 96 01 43 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Svan.
Tipos con atención técnica: Conservación de vino.

## Averías habituales
### Una zona enfría y la otra no
Si una zona funciona y la otra no, la avería suele estar en un componente propio de ese compartimento. Anote la temperatura de cada una.

### Cuesta cerrar la vinoteca
Si la junta se ha deformado, la puerta rebota al cerrar. Limpie la goma y observe si recupera el ajuste.

### Hay humedad y agua en el fondo
La humedad excesiva suele indicar entrada de aire exterior por la junta o un desagüe obstruido. Seque el agua y revise que ninguna botella impida cerrar.

## Qué revisa el técnico
- **Compresor**: Cuando el compresor no arranca o se para, las botellas pierden la temperatura de conservación.
- **Resistencia de calefacción**: Si esta resistencia falla, en invierno una zona puede quedar más fría de lo programado.
- **Sondas de temperatura**: Si una sonda se estropea, la pantalla marca valores falsos o una zona deja de regularse.

## Valencia: datos que influyen
El 72 % de las viviendas de Valencia tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, muy por encima de la media de España (49,6 %). En agosto, la media de las temperaturas máximas es de 30,2 °C en València, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (València); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué vinotecas Svan tienen atención técnica?
Vinotecas Svan: Conservación de vino. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

### ¿Es normal que se forme humedad dentro de la vinoteca?
Es normal un nivel moderado. El exceso suele indicar que entra aire exterior o que el agua del descarche no se evacua.

### ¿Qué diferencia hay entre una vinoteca de compresor y una termoeléctrica?
Cambia el sistema de frío: circuito con gas en una y efecto termoeléctrico en la otra. Las termoeléctricas son sensibles a la temperatura de la habitación.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.

### ¿Es el servicio técnico oficial Svan?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Svan. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.