No desagua y queda agua dentro
Revise primero la altura y el estado de la manguera de salida y del sifón donde descarga. Si la bomba zumba sin vaciar, algo la está frenando o se ha desgastado.
Asistencia técnica para lavadoras Svan en València.
Si su lavadora Svan da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Visita de un técnico especializado en lavadoras Svan a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.
Técnico en su domicilioAtención en València capital y en los municipios de la provincia.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
Fallos típicos de lavadoras Svan.
No hace nada al pulsar inicio
Mire si la puerta está bien cerrada, porque muchas lavadoras no arrancan sin la confirmación del cierre. Revise también si está activado el bloqueo infantil o un inicio diferido.
La puerta no se abre
La maneta queda trabada cuando el programa no ha terminado de vaciar o cuando el cierre electromecánico no recibe la orden. Apague, espere un rato y vuelva a intentarlo con suavidad.
Qué revisa el técnico
- Electroválvula de entradaAbre y cierra el paso del agua de la red; una bobina averiada impide el llenado o deja entrar agua sin control.
- Bomba de desagüeExpulsa el agua sucia al final de cada fase; si se bloquea o se quema, la lavadora se detiene con agua dentro.
- Presostato y placa electrónicaUn sensor de nivel obstruido o una placa dañada provocan que el aparato cargue agua de más o se pare a medias.
Cómo cuidar su lavadora
- No llene el tambor hasta arriba; deje un palmo libre para que la ropa se mueva y la máquina no sufra.
- Abra el registro de la bomba con la frecuencia que marca el fabricante y retire lo que haya retenido.
Qué puede hacer usted
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
Qué influye en las averías de lavadoras en Valencia
Con un 99 % de hogares equipados con lavadora, Valencia queda muy cerca de la media nacional, del 99 %.
La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.
Cifras: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Hogares con lavadora
- 99 %
- Media en España
- 99 %
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Llamada
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
Coordinación
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Diagnóstico
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Reparación
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.
Lavadoras Svan: preguntas
¿Qué lavadoras Svan tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de lavadoras Svan: Lavado de ropa.
¿Qué hago si la lavadora muestra un código de error?
Anote el código y la fase del programa en que apareció, apague la máquina unos minutos y vuelva a probar. Si se repite, llámenos y díganos el aviso exacto.
¿Afecta la cal a la lavadora?
En zonas de agua dura, la cal reduce la eficacia del calentamiento y obstruye el filtro de entrada. Ajustar la dosis de detergente a la dureza ayuda a protegerla.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.
¿Es el servicio técnico oficial Svan?
Svan no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Svan; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
Hablemos de su avería.
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.