# Asistencia técnica para hostelería Simonelli en València.

Llámenos al 960 96 01 43 y explíquenos qué hace su equipo Simonelli. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.

Un técnico de su zona, especializado en maquinaria profesional Simonelli, revisa el aparato en su negocio y le indica el coste antes de reparar.

Teléfono: 960 96 01 43 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · València y provincia.

## Equipos Simonelli
- [Cafeteras profesionales Simonelli](https://www.servicio-valencia.es/servicio-tecnico-simonelli/#eq-cafeteras-profesionales): Appia Viva y Appia Life, Nuova Aurelia y Aurelia Wave; Musica, Oscar y Oscar Mood; Prontobar Silent, Prontobar Touch; MDJ y MDXS, Duo y Viva Grinder, GX.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama Simonelli cubre la atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con cafeteras profesionales Simonelli en toda la provincia de Valencia.

### ¿Cómo pido la visita de un técnico para mi Simonelli?
Telefonee al 960 96 01 43 y explique brevemente el fallo. Le ofrecemos una franja horaria según la disponibilidad de los técnicos.

### ¿Se pueden reparar equipos Simonelli de modelos antiguos?
Sí, con una condición: que lo averiado tenga sustituto. En equipos muy antiguos puede no haberlo, y en ese caso le avisamos antes de cualquier gasto.

### ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Simonelli?
Nuestro profesional localiza la causa con el aparato delante y le indica qué hay que cambiar y cuánto cuesta. Si usted da el visto bueno, repara y le deja el justificante de garantía.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Claro. Terminada la garantía, cualquier servicio técnico puede reparar su electrodoméstico. La Unión Europea refuerza esa libertad con la Directiva 2024/1799 del derecho a reparar, que promueve alargar la vida de los aparatos y protege la reparación independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Simonelli?
Simonelli no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Simonelli; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).