# ¿Falla su cocina Rosières? Pida asistencia técnica en València.

Atención técnica para cocinas Rosières en València: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.

Teléfono: 960 96 01 43 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Rosières.
Tipos con atención técnica: Horno y superficie de cocción.

## Averías habituales
### El encendido chispea sin parar
Un mando que se ha quedado activado o un contacto mojado mantiene la chispa en marcha. Compruebe que todos los mandos están en posición de apagado y espere a que todo se seque.

### El horno de abajo no calienta
En los de gas puede fallar el termopar del horno, el encendido o el termostato; en los eléctricos, una resistencia. Compruebe que el mando está en la posición correcta y que no hay un reloj o programador bloqueando.

### Hace clic pero no sale la llama
Si la chispa salta pero no enciende, el gas no llega bien al quemador o la mezcla falla. Revise que la llave de la bombona o de la red está abierta del todo.

## Qué revisa el técnico
- **Quemadores, difusores e inyectores**: Mezclan aire y gas para una llama azul y estable; si se obstruyen, la llama sale amarilla o débil.
- **Quemador y termopar del horno**: En el horno de gas, el quemador inferior y su seguridad deciden si el calor se mantiene; con avería, se queda frío.
- **Encendido electrónico y bujías**: El generador y sus electrodos producen la chispa; una bujía rota deja un fuego sin encendido automático.

## Valencia: datos que influyen
En la provincia, 66 de cada cien viviendas se construyeron antes de 1991; en esas casas son frecuentes las instalaciones de gas y agua con muchos años.

Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué cocinas Rosières tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Horno y superficie de cocción. Si su aparato pertenece a otra línea Rosières, consulte la página correspondiente.

### ¿Hay atención técnica para cocinas de bombona y de gas natural?
Sí, hay atención técnica para cocinas de butano, propano y gas natural. El paso de butano a gas natural también se hace: cambio de inyectores y ajuste del aparato.

### ¿Es normal tener que mantener el mando pulsado unos segundos?
Ocurre en cocinas con seguridad de gas: el sistema comprueba que hay llama antes de liberar el paso. Lo anómalo es que se apague en cuanto deja de presionar.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.

### ¿Es el servicio técnico oficial Rosières?
No representamos a Rosières: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.