# ¿Falla su equipo de cocción Repagas? Pida asistencia técnica en València.

¿Su equipo de cocción Repagas no funciona como debería? Llame al 960 96 01 43: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 960 96 01 43 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Repagas.
Tipos con atención técnica: Cocinas eléctricas, Cocinas de inducción; Freidoras eléctricas de las gamas 550, 750 y 900; Sartenes basculantes eléctricas de producción; Cuecepastas eléctricos; Frytops eléctricos de cocina modular; Marmitas eléctricas de calentamiento indirecto.

## Averías habituales
### Hay zonas frías en la plancha
Detrás suele estar un elemento calefactor dañado o una regulación defectuosa en uno de los sectores. Apunte qué parte falla y si ocurre desde el encendido o tras un rato de uso.

### La sartén basculante no calienta bien
En las marmitas puede fallar el nivel de agua de la doble camisa, la resistencia o el quemador; en las basculantes, el elemento calefactor o su regulación. Revise que la llave del equipo está abierta.

### La salamandra solo calienta por un lado
Puede fallar una resistencia, un quemador o el detector de plato en los equipos que lo llevan. Compruebe que no ha saltado ninguna protección y que la llave de gas está abierta.

## Qué revisa el técnico
- **Encendido electrónico y electrodos**: Producen el arco de encendido, y cuando fallan el fuego no prende a la primera o no prende en absoluto.
- **Resistencias blindadas**: Si se cortan, la zona queda fría; si se derivan a masa, saltan las protecciones del cuadro.
- **Inyectores y reglaje de aire**: Determinan la mezcla de gas y aire; si se obstruyen o se desajustan, la llama sale amarilla y deja hollín.

## Valencia: datos que influyen
En bares, restaurantes y hoteles de Valencia, un equipo parado se nota en la caja desde el primer servicio.




## Preguntas frecuentes
### ¿Qué cocción industrial Repagas tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Cocinas eléctricas, Cocinas de inducción; Freidoras eléctricas de las gamas 550, 750 y 900; Sartenes basculantes eléctricas de producción; Cuecepastas eléctricos; Frytops eléctricos de cocina modular; Marmitas eléctricas de calentamiento indirecto. Si su aparato pertenece a otra línea Repagas, consulte la página correspondiente.

### ¿Por qué la llama de mis fuegos sale amarilla?
Suele deberse a suciedad en el quemador o a un mal reglaje del aire. Una llama correcta es azul y estable.

### ¿Se ajusta la visita a las horas de menos trabajo?
Lo procuramos. Sabemos que un servicio de comidas no puede pararse, así que coordinamos la visita con usted.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.

### ¿Es el servicio técnico oficial Repagas?
Repagas no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Repagas; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).