# Maquinaria Promac en València: asistencia técnica.

Un aparato Promac averiado altera el día a día. Llame, cuéntenos el síntoma y organizamos la visita de un técnico a su domicilio.

Un técnico especializado en maquinaria profesional Promac se desplazará a su negocio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

Teléfono: 960 96 01 43 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · València y provincia.

## Equipos Promac
- [Cafeteras profesionales Promac](https://www.servicio-valencia.es/servicio-tecnico-promac/#eq-cafeteras-profesionales): Club ME, Club PU y PU/S; Green y Green Plus, Versiones Compact y Tall; MD 75 y MD Club, Kryo 65 AT/ST y Evo 65 OD.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama Promac cubre la atención técnica?
Los equipos Promac con atención técnica son cafeteras profesionales, siempre en su domicilio.

### ¿Hay atención técnica para aparatos Promac antiguos o descatalogados?
Sí, siempre que exista repuesto disponible para ese aparato. Si la pieza ya no se fabrica, se lo indicamos al revisar el equipo.

### ¿Cómo solicito asistencia para un equipo Promac?
La vía más rápida es el teléfono. Indíquenos qué hace el equipo y le ofrecemos la primera cita disponible.

### ¿En qué consiste la atención técnica de un Promac?
Todo sucede en su domicilio: comprobación, propuesta económica y arreglo. Al terminar recibe un documento que respalda la intervención.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Promac?
No representamos a Promac: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.