# ¿Falla su horno industrial Lainox? Pida asistencia técnica en València. Nuestro profesional acude a su vivienda en València para examinar su horno industrial Lainox, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita. Teléfono: 960 96 01 43 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Lainox. Tipos con atención técnica: Compact Naboo, Compact Sapiens; Naboo 5.0, Sapiens Boosted, Foody; Aroma Sapiens, Aroma Naboo 5.0, Puff; Oracle M, Oracle XS, Oracle XL. ## Averías habituales ### Sale agua por debajo del horno Seque primero el suelo y observe cuándo aparece el agua: al abrir la puerta, durante la cocción o en el lavado. Según el caso, la causa estará en la goma, en el desagüe o en una toma interna. ### El ventilador gira lento o se para Puede tratarse del motor, de sus rodamientos o del circuito que lo gobierna; sin ventilación el horno cocina de forma desigual. Apague el equipo y no lo fuerce hasta que se revise. ### La maneta de la puerta está floja Limpie el marco y la goma para descartar restos de comida que estorben. Si aun así escapa vapor, suele haber una bisagra desajustada, un cierre gastado o una junta deformada. ## Qué revisa el técnico - **Sistema de lavado automático**: Si su bomba o el dosificador se averían, la cámara queda sucia y el lavado se interrumpe con un aviso. - **Electroválvulas de agua**: Dejan pasar el agua al generador, a la inyección y al lavado; si no abren, el horno avisa de falta de agua. - **Resistencias y quemadores**: Calientan el recinto según el equipo sea eléctrico o de gas, y su avería se nota en tiempos de cocción más largos. ## Valencia: datos que influyen Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su horno industrial también acumula cal por dentro. Atención técnica para negocios de València capital y del resto de la provincia, desde barras de pueblo hasta cocinas de hotel. ## Códigos y avisos documentados Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella. | Aviso | Significado | Qué puede comprobar | | --- | --- | --- | | A00 | Comunicación con la base interrumpida. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A01 | Alarma de seguridad del ventilador. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A02 | Alarma de seguridad de cámara. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A03 | Alarma de seguridad del generador. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A05 | Desagüe del generador obstruido. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A06 | Alarma de falta de gas. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | No manipule el gas ni repita el encendido. Si huele a gas, aléjese sin accionar interruptores y solicite ayuda desde un lugar seguro. | | A07 | Temperatura elevada en la placa. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A08 | Alarma térmica de la placa. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A09 | Temperatura inadecuada para el lavado. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A11 | Alarma de sonda del generador. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A12 | Error de sonda de condensación. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A13 | Error de sonda de corazón. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A30 | Alarma eléctrica del inverter 1. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A31 | Alarma genérica del inverter 1. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A32 | Comunicación del inverter 1 interrumpida. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A33 | Alarma térmica del inverter 1. (Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A04 | No se detecta agua disponible. (Naboo con inyección directa o generador, alarma A04.) | Compruebe el suministro y la llave de agua; observe si la manguera exterior accesible está doblada. | | A10 | Fallo en la señal de la sonda de cámara. (Naboo, sonda de cámara SC y alarma A10.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. | | A08 | Temperatura de la placa electrónica superior a 75 °C; el horno detiene la actividad. (Hornos de cocción acelerada Lainox Oracle descritos en la guía A08.) | Apague el horno y deje que se enfríe. Compruebe la ventilación exterior y la proximidad de fuentes de calor. Limpie el filtro de aire únicamente como indique el manual de usuario. | | A00 | Fallo de comunicación entre la pantalla y la tarjeta de entradas y salidas. (Lainox Puff; control descrito por el soporte de esta gama.) | Anote el mensaje y detenga el uso. No abra la pantalla ni manipule sus conexiones. | | A01 | Se ha activado la protección de seguridad del motor del ventilador. (Lainox Puff; control descrito por el soporte de esta gama.) | Apague el horno y deje enfriar. Observe desde el exterior si la ventilación está obstruida. | | A02 | Se ha activado la protección de seguridad de la cámara. (Lainox Puff; control descrito por el soporte de esta gama.) | Apague el horno y deje que se enfríe sin abrir paneles ni intentar rearmar el termostato. | | A04 | El equipo no detecta presión o presencia de agua según su sistema de vapor. (Lainox Puff; control descrito por el soporte de esta gama.) | Compruebe que el grifo de alimentación está abierto y que el suministro exterior funciona; no manipule el presostato ni las sondas. | | A08 | La tarjeta ha superado la temperatura permitida de 75 °C; el horno se detiene. (Lainox Puff; control descrito por el soporte de esta gama.) | Apague el horno y deje enfriar; observe las condiciones de ventilación exterior sin abrir la carcasa. | | A09 | La cámara supera el límite de temperatura durante el lavado y el ciclo se interrumpe. (Lainox Puff; control descrito por el soporte de esta gama.) | Apague mediante los mandos y deje enfriar. No abra la cámara caliente ni entre en contacto con detergentes o vapor. | | A10 | Fallo de la sonda de cámara SC; el horno interrumpe su actividad. (Lainox Puff; control descrito por el soporte de esta gama.) | Anote el mensaje y deje de utilizar el horno. No mida ni desconecte las sondas. | | A12 | Fallo de la sonda de condensación SD; se detienen las funciones relacionadas con la caldera. (Lainox Puff; control descrito por el soporte de esta gama.) | Anote el mensaje. No manipule sondas, cableado ni parámetros de generación de vapor. | | A13 | Fallo de la sonda de núcleo; se deshabilitan las cocciones con sonda. (Lainox Puff; control descrito por el soporte de esta gama.) | Con el equipo frío y parado, observe únicamente el estado exterior de la sonda y su cable. No fuerce conexiones ni use una sonda dañada. | | A14 | Sobretemperatura en el compartimento de componentes de la puerta. (Lainox Puff; control descrito por el soporte de esta gama.) | Apague inmediatamente el horno y no abra el compartimento de componentes. | | A07 | Prealarma de temperatura elevada de la tarjeta, alrededor de 70 °C. (Lainox Puff; control descrito por el soporte de esta gama.) | Detenga el uso y deje enfriar. Compruebe desde fuera que las entradas de ventilación no están tapadas ni expuestas a una fuente de calor. | Fuentes del fabricante: - [Lainox: índice de alarmas Naboo](https://support.lainox.com/en/knowledge/naboo/messages) - [Lainox: Naboo A04, falta de agua](https://support.lainox.com/en/knowledge/naboo-how-to-resolve-error-message-a04-water-shortage-alarm) - [Lainox: Naboo A10, sonda de cámara](https://support.lainox.com/en/knowledge/naboo-how-to-resolve-error-message-a10-chamber-probe-alarm) - [Lainox: Oracle, alarma A08](https://support.lainox.com/en/knowledge/oracle-how-do-you-solve-the-error-message-a08) - [Lainox Puff — A00 alarma comunicación con base](https://support.lainox.com/es/knowledge/puff-c%C3%B3mo-resolver-el-mensaje-de-error-a00-alarma-comunicaci%C3%B3n-con-base) - [Lainox Puff — A01 alarma seguridad ventiladores](https://support.lainox.com/es/knowledge/puff-c%C3%B3mo-resolver-el-mensaje-de-error-a01alarma-seguridad-ventiladores) - [Lainox Puff — A02 alarma seguridad cámara](https://support.lainox.com/es/knowledge/puff-c%C3%B3mo-resolver-el-mensaje-de-error-a02-alarma-seguridad-c%C3%A1mara) - [Lainox Puff — A04 alarma falta de agua](https://support.lainox.com/es/knowledge/puff-c%C3%B3mo-resolver-el-mensaje-de-error-a04-alarma-falta-de-agua) - [Lainox Puff — A08 alarma temperatura tarjeta](https://support.lainox.com/es/knowledge/puff-c%C3%B3mo-resolver-el-mensaje-de-error-a08-alarma-temperatura-tarjeta) - [Lainox Puff — A09 alarma temperatura lavado](https://support.lainox.com/es/knowledge/puff-c%C3%B3mo-resolver-el-mensaje-de-error-a09-alarma-temperatura-lavado) - [Lainox Puff — A10 alarma sonda cámara](https://support.lainox.com/es/knowledge/puff-c%C3%B3mo-resolver-el-mensaje-de-error-a10-alarma-sonda-c%C3%A1mara) - [Lainox Puff — A12 alarma sonda condensación](https://support.lainox.com/es/knowledge/puff-c%C3%B3mo-resolver-el-mensaje-de-error-a12-alarma-sonda-condensaci%C3%B3n) - [Lainox Puff — A13 alarma sonda corazón](https://support.lainox.com/es/knowledge/puff-c%C3%B3mo-resolver-el-mensaje-de-error-a13-alarma-sonda-coraz%C3%B3n) - [Lainox Puff — A14 alarma temperatura compartimiento componentes puerta](https://support.lainox.com/es/knowledge/puff-c%C3%B3mo-resolver-el-mensaje-de-error-a14-alarma-temperatura-compartimiento-componentes-puerta) - [Lainox Puff — A07 prealarma temperatura tarjeta](https://support.lainox.com/es/knowledge/puff-c%C3%B3mo-resolver-el-mensaje-de-error-a07-prealarma-temperatura-tarjeta) ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué hornos industriales Lainox tienen atención técnica? Formatos de hornos industriales Lainox con atención técnica: Compact Naboo, Compact Sapiens; Naboo 5.0, Sapiens Boosted, Foody; Aroma Sapiens, Aroma Naboo 5.0, Puff; Oracle M, Oracle XS, Oracle XL. ### ¿Qué puede revisar el usuario de Oracle ante A08? Tras apagar y dejar enfriar el horno, revise el filtro de aire accesible y que la ventilación no esté bloqueada. No abra carcasas ni manipule ventiladores, sondas o componentes de microondas. ### ¿Qué indica A07 en el horno Lainox Puff? Es una prealarma de temperatura elevada de la tarjeta. Detenga el uso, deje enfriar y compruebe únicamente la ventilación exterior. No ignore la causa del calentamiento ni anule protecciones. ### ¿Comprueban también la sonda pincho del horno? Claro. Una sonda que falla estropea las cocciones por temperatura interior, por eso entra siempre en la revisión. ### ¿Hay atención técnica también para hornos de panadería y pastelería? Sí, también en obradores y pastelerías. El técnico comprueba el calor, el vapor de horneado y los mandos para que la producción salga uniforme. ### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista? Las codificaciones varían entre series, por lo que no conviene deducirlo de otra tabla. Si continúa, el técnico lo interpretará durante la revisión. ### ¿Es el servicio técnico oficial Lainox? Lainox no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Lainox; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).