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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

960 96 01 43Llamar

¿Falla su campana Edesa? Pida asistencia técnica en València.

¿Su campana Edesa no funciona como debería? Llame al 960 96 01 43: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Un técnico especializado en campanas extractoras Edesa se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

  • Hasta su puertaLlegamos a València y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.

  • Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.

  • Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.

Fallos típicos de campanas extractoras Edesa.

Suena un traqueteo al encenderla

Puede haber una turbina desequilibrada por grasa, un rodamiento gastado o una fijación floja. Compruebe que los filtros están bien encajados, porque un filtro suelto también vibra.

No extrae el humo

Ponga la velocidad máxima y acerque una hoja de papel a los filtros: si apenas se pega, el aire no pasa. Lave los filtros y, si no mejora, el motor, la clapeta o el conducto necesitan revisión.

Una lámpara parpadea

Puede ser la propia bombilla o tira LED, su transformador o el mando. Compruebe en el manual si la lámpara es sustituible por el usuario antes de pedir una revisión.

Piezas que se comprueban en la visita

  • Filtros metálicos de grasaRetienen la grasa antes del motor; saturados, reducen la extracción y acaban goteando.
  • Condensador de arranqueSi se agota, el motor zumba sin arrancar o solo lo hace con ayuda, y acaba recalentándose.
  • Placa de control y pulsadoresRecibe las órdenes del panel; un fallo se nota en velocidades que no cambian o en una campana que no apaga.

Pequeños hábitos que evitan averías

  • Si su campana tiene aviso de saturación de filtros, hágale caso y lávelos en cuanto se active.
  • Para flambear, apague antes la campana y mantenga los filtros limpios: la grasa acumulada es lo que prende.

Hasta dónde revisar

Limítese a los mandos y al mantenimiento de usuario que describe el manual. No abra carcasas, no toque cableado ni tuberías internas y no rearme protecciones una y otra vez. Ante fugas, olor a quemado o chispas, deje de usar el aparato.

Avisos documentados en los manuales Edesa.

Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.

AvisoSignificadoQué puede comprobar
Indicador de velocidad intermitenteLa parada temporizada está activada.Panel electrónico P2 del manual Edesa 60801921; no corresponde a todos los panelesEn este panel, la temporización se activa manteniendo dos segundos el botón de la velocidad elegida y termina a los quince minutos. Una pulsación en esa velocidad la cancela.
Testigo de limpieza de filtrosRecordatorio de mantenimiento de filtros.Panel táctil P5 o táctil deslizante P6 del manual Edesa 60801921Con el aparato desconectado y frío, realice la limpieza o sustitución del filtro que corresponda. Desactive el testigo solo después del mantenimiento.

Si continúa tras la comprobación, pida un técnico. 960 96 01 43

Documentación consultada
  • Edesa campanas con los paneles P1-P6 del manual 60801921 · Manual de instrucciones 60801921

De la llamada a la garantía por escrito.

  1. Su llamada

    Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.

  2. Contacto del técnico

    Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.

  3. Diagnóstico en domicilio

    Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.

  4. Arreglo con garantía

    Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.

Campanas extractoras Edesa: preguntas

¿Qué campanas extractoras Edesa tienen atención técnica?

Formatos de campanas extractoras Edesa con atención técnica: Extracción motorizada.

¿Cuándo deben limpiarse los filtros metálicos de grasa?

El manual indica una limpieza mensual o cuando avise el testigo, aumentando la frecuencia con más de dos horas de uso diario. Desconecte la campana y deje enfriar antes del mantenimiento.

¿La parada temporizada es igual en todos los paneles de este manual?

No. P2 termina a los quince minutos; P3 y P5 bajan por etapas de cinco minutos; P6 utiliza etapas de dos minutos. Debe aplicarse el funcionamiento de su panel.

¿Es normal que la campana haga ruido a velocidad máxima?

Sí, a máxima potencia siempre suena más. Lo anómalo es un ruido metálico, un golpeteo o un sonido que ha cambiado respecto a antes.

¿Es normal que la campana gotee?

Algo de condensación en días de mucho vapor puede ocurrir, pero un goteo frecuente indica filtros saturados o una salida mal planteada.

¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?

No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.

¿Es el servicio técnico oficial Edesa?

No representamos a Edesa: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

¿Su equipo ha dejado de funcionar?

Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.

960 96 01 43