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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

960 96 01 43Llamar

Central de averías para su lavavajillas Cecotec en València.

¿Su lavavajillas Cecotec no funciona como debería? Llame al 960 96 01 43: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Un técnico especialista en lavavajillas Cecotec acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.

  • Servicio a domicilioTécnicos en València y en toda su provincia.

  • Trato directoUna central propia gestiona su solicitud.

  • Por escritoFactura y garantía de la reparación, siempre documentadas.

Antes de llamar, compruebe esto.

Los vasos salen blanquecinos

Suele faltar sal regeneradora o el descalcificador está mal ajustado para la dureza del agua. Rellene el depósito de sal y revise el nivel de abrillantador.

Suena un golpeteo durante el programa

Un brazo aspersor que choca con una pieza alta produce golpes rítmicos. Gire los brazos a mano con el aparato apagado para comprobar que no tocan nada.

Los platos tienen restos pegados

Puede haber una pieza de la carga que bloquea los brazos o una bomba de lavado débil. Revise que ninguna sartén o mango alto impida el giro y que el filtro esté limpio.

Sistemas que revisa el técnico

  • Aquastop y electroválvulaSi la seguridad de la manguera se dispara, el aparato deja de coger agua.
  • Bomba de desagüeAtascada por cristales o restos, zumba sin vaciar y el programa se detiene.
  • Sistema antidesbordamientoCuando este flotador se activa, el lavavajillas se detiene y puede poner la bomba de desagüe en marcha sin parar.

Cómo cuidar su lavavajillas

  • Haga de vez en cuando un programa a alta temperatura con limpiador de máquinas.
  • Mantenga el depósito de sal y el de abrillantador con producto suficiente.

Precauciones

Limítese a los mandos y al mantenimiento de usuario que describe el manual. No abra carcasas, no toque cableado ni tuberías internas y no rearme protecciones una y otra vez. Ante fugas, olor a quemado o chispas, deje de usar el aparato.

El contexto de Valencia para su lavavajillas

La encuesta de viviendas del INE sitúa en el 54 % los hogares de Valencia con lavavajillas, frente al 57 % nacional.

El agua de cada zona de Valencia llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.

Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Hogares con lavavajillas
54 %
Media en España
57 %

Cuatro pasos de la llamada a la reparación.

  1. Su llamada

    Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.

  2. Contacto del técnico

    Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.

  3. Diagnóstico en domicilio

    Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.

  4. Arreglo con garantía

    Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.

Lavavajillas Cecotec: preguntas

¿Qué lavavajillas Cecotec tienen atención técnica?

Lavavajillas Cecotec: Lavado de vajilla. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

¿Por qué el lavavajillas no seca bien la vajilla?

Revise primero el nivel de abrillantador y abra la puerta un rato al acabar. Si la vajilla sale fría y mojada, puede haber una avería de calentamiento.

¿Por qué huele mal el lavavajillas?

Casi siempre por filtros sucios o agua estancada en el fondo. Limpie los filtros y haga un ciclo caliente en vacío; si persiste, puede haber un problema de desagüe.

¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?

Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.

¿Es el servicio técnico oficial Cecotec?

No representamos a Cecotec: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

¿Tiene un aparato averiado en València?

Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.

960 96 01 43