# Asistencia técnica para congeladores Aspes en València.

Nuestro profesional acude a su vivienda en València para examinar su congelador Aspes, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 960 96 01 43 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Aspes.
Tipos con atención técnica: Conservación a baja temperatura.

## Averías habituales
### Gotea agua por la base
Si el agua aparece sin haber descongelado, puede haber hielo fundido por una puerta mal cerrada o un desagüe obstruido. Anote cuándo aparece y llámenos.

### Los alimentos se ablandan
Revise el ajuste del termostato, que la tapa o la puerta no esté entreabierta y que el aparato no tenga las rejillas cubiertas. Si todo es correcto y no recupera el frío, avísenos.

### Se oyen golpes o zumbidos
Revise que nada vibre contra el aparato y que esté bien apoyado. Un chasquido repetido al intentar arrancar puede señalar un fallo del relé o del compresor.

## Qué revisa el técnico
- **Resistencia antivaho del marco**: Templa el contorno de la puerta para evitar condensación; si se corta, aparecen agua o hielo en el cierre.
- **Ventilador y descarche (no frost)**: Si el ventilador se para, los cajones se calientan aunque el evaporador esté frío.
- **Termostato o sonda**: Cuando mide mal, el congelador pasa de enfriar de más a no enfriar lo suficiente.

## Valencia: datos que influyen
El 72 % de las viviendas de Valencia tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, bastante por encima de la media de España (49,6 %). Con máximas medias de 30,2 °C en agosto (València), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (València); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué congeladores Aspes tienen atención técnica?
Congeladores Aspes: Conservación a baja temperatura. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

### ¿Qué hago si el congelador deja de funcionar lleno de comida?
Mantenga la puerta o la tapa cerrada: un equipo lleno conserva el frío durante horas. Compruebe el enchufe y el diferencial antes de llamarnos.

### ¿Cada cuánto hay que descongelar un arcón?
Cuando la capa de hielo alcanza unos pocos milímetros de grosor, como orientación general. El manual indica el procedimiento recomendado para su aparato.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.

### ¿Es el servicio técnico oficial Aspes?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Aspes. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.