# Asistencia técnica para secadoras Asko en València.

¿Su secadora Asko no funciona como debería? Llame al 960 96 01 43: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 960 96 01 43 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Asko.
Tipos con atención técnica: Secado de ropa.

## Averías habituales
### Suena un chirrido al secar
Los rodillos de apoyo, los fieltros del tambor o la polea tensora se desgastan con el uso y producen chirridos. Revise que no haya monedas o cremalleras atrapadas en el tambor.

### Ningún piloto se ilumina
Muchas secadoras no empiezan si la puerta no queda bien encajada o el depósito no está en su sitio. Revise ambos y si hay un inicio diferido programado.

### No gira aunque se enciende
Si oye el motor y el tambor no se mueve, casi seguro hay un problema de transmisión. Si no se oye nada, puede ser la puerta, el motor o la placa.

## Qué revisa el técnico
- **Rodillos y fieltros**: Gastados, hacen que el tambor gire con traqueteo y pueden llegar a marcar la ropa.
- **Compresor y circuito de bomba de calor**: Calientan el aire con un sistema frigorífico cerrado; un fallo alarga mucho los ciclos o impide secar.
- **Bomba de condensados y flotador**: Una bomba atascada hace que la secadora se pare a mitad de programa pidiendo vaciar el agua.

## Valencia: datos que influyen
Secadora está presente en el 25 % de los hogares de la provincia (España: 26 %), según el INE.

Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| E0 | Fallo de la unidad de control. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| E1.1 / E1.2 / E1.3 | Incidencia del sensor de temperatura (termistor). (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| E2 | Fallo de comunicación electrónica. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| E3 | Fallo de la bomba al llevar el agua de condensación al depósito. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| E6 | Fallo de relé asociado a la unidad de control. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| E7 | Fallo de puerta asociado a la unidad de control. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| E8 | Fallo de botón asociado a la unidad de control. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| E9 | Versiones de software PB/UI incompatibles. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| E11 | Fallo de comunicación del motor BLDC. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| Cerrar la puerta antes de iniciar | Mensaje de uso: la puerta debe estar cerrada. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Retire cualquier prenda atrapada y cierre sin forzar. |
| Ciclo interrumpido por corte eléctrico | Mensaje de interrupción de alimentación, no un código de placa. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Compruebe que el suministro se ha estabilizado y que no hay daños visibles antes de usar los mandos. |
| Vaciar el depósito de condensación | Mensaje de mantenimiento del depósito. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Vacíe y vuelva a colocar el depósito de usuario siguiendo el manual. |
| Limpiar el filtro de pelusas | Recordatorio de mantenimiento del filtro. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Apague, deje enfriar y limpie el filtro accesible conforme al manual. |
| Limpiar el filtro inferior de pelusas | Recordatorio del filtro inferior de usuario. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Con el equipo frío y apagado, siga la limpieza de usuario específica de este filtro. |
| Vaciar depósito y limpiar filtro | Recordatorio combinado de mantenimiento. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Realice ambas operaciones de usuario con el aparato apagado y frío. |
| Bloqueo activo | El bloqueo de los mandos está activado. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Utilice la función de desbloqueo descrita para este panel. |
| Limpieza del tambor necesaria | Recordatorio del programa Drum cleaning. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Inicie Drum cleaning con el tambor vacío según las instrucciones de uso. |

Fuentes del fabricante:
- [ASKO T3HW.U / TD76 — fallos e información del secado](https://partners.gorenje.com/fts/htmlNavodila/951584en.html)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué secadoras Asko tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Secado de ropa. Si su aparato pertenece a otra línea Asko, consulte la página correspondiente.

### ¿E3 en la secadora ASKO T3HW.U significa únicamente depósito lleno?
No. E3 identifica un fallo de bombeo del agua condensada al depósito. El aviso de vaciar el depósito es un mensaje de uso separado. Si aparece E3, solicite una revisión y no desmonte la bomba.

### ¿E7 equivale al aviso de cerrar la puerta en la ASKO T3HW.U?
No. El recordatorio previo al arranque pide cerrar la puerta; E7 figura como fallo de puerta asociado al control electrónico. No puentee el cierre y solicite asistencia ante ese código.

### ¿Es normal que una secadora de bomba de calor tarde más?
Funciona con menos calor y necesita más tiempo, a cambio de gastar menos electricidad. Un alargamiento brusco del ciclo sí merece revisión.

### ¿Se puede conectar la secadora a un desagüe?
En la mayoría de modelos de condensación y de bomba de calor, sí: suelen permitir llevar el agua a un desagüe para no vaciar el depósito. Consulte el manual.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.

### ¿Es el servicio técnico oficial Asko?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Asko. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.