# ¿Su secadora no seca o no calienta? Atención técnica en València

Atención técnica para secadoras domésticas de libre instalación y apiladas sobre la lavadora. Usted nos cuenta por teléfono lo que le ocurre, registramos la avería y un técnico acude a diagnosticar y reparar el aparato allí donde está.

Atención técnica para: Bomba de calor, condensación y evacuación, de libre instalación o apiladas.
Teléfono: 960 96 01 43 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · València y provincia. Atención técnica independiente.

## Qué le pasa a su secadora
### Gira pero el aire sale frío
En las de condensación o evacuación suele fallar la resistencia o un termostato de seguridad; en las de bomba de calor, el compresor o su control. Revise que no haya saltado el diferencial.

### Huele a caliente o a goma
Ese olor indica sobrecalentamiento o un componente dañado. Desconecte la secadora de la corriente, ventile la estancia y llámenos antes de ponerla de nuevo en marcha.

### Suena un chirrido al secar
Los rodillos de apoyo, los fieltros del tambor o la polea tensora se desgastan con el uso y producen chirridos. Revise que no haya monedas o cremalleras atrapadas en el tambor.

## Datos de Valencia que afectan a las secadoras
Secadora está presente en el 25 % de los hogares de la provincia (España: 26 %), según el INE.
- Hogares con secadora: 25 %
- Media en España: 26 %

Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

## Sistemas que revisa el técnico
- **Cierre e interruptor de puerta**: Con el microinterruptor desgastado, la máquina se detiene al menor movimiento de la puerta.
- **Correa y polea tensora**: Una polea gastada produce chirridos y acaba soltando la correa.
- **Condensador o intercambiador**: Obstruido por pelusa, impide el paso del aire y obliga a la máquina a trabajar mucho más tiempo.
- **Placa de control**: Si la electrónica se avería, los programas no se completan o el panel deja de funcionar.

## Marcas de secadoras con atención técnica en València
AEG, Amana, Amica, Asko, Aspes, Balay, Bauknecht, Beko, Bomann, Bosch, Brandt, BRU, Candy, Cecotec, Corberó, Crolls, Daewoo, Ecron, Electrolux, Fagor, Gaggenau, General Electric, Gorenje, Haier, Hisense, Hoover, Hotpoint, Ignis, Indesit, Jocel, Johnson, Klarstein, LG, Lynx, Midea, Miele, Neff, New Pol, Nodor, Otsein, Rommer, Saivod, Samsung, Siemens, Smeg, Svan, Teka, Whirlpool, Zanussi.

## Preguntas frecuentes
### ¿Se puede conectar la secadora a un desagüe?
Es una opción cómoda cuando la secadora está junto a la lavadora. Si tras conectarla aparece el aviso de depósito, puede que el tubo esté doblado o mal colocado.

### ¿Qué diferencia hay entre una secadora de bomba de calor y una de condensación?
Cambia la forma de generar calor: resistencia eléctrica en una y compresor en la otra. La segunda es más exigente con la limpieza de filtros.

### ¿Es normal que una secadora de bomba de calor tarde más?
Es algo propio de esta tecnología. Si de repente tarda mucho más que antes, suele haber filtros tapados o un fallo en el circuito.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.

### ¿Son el servicio técnico oficial de alguna marca?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: cada aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con los fabricantes. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial; fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799.